Rückgabe und Umtausch
POLITIK BEI RÜCKSENDUNGEN UND AUSTAUSCH
Berechtigung von Artikeln zur Rückgabe oder zum Umtausch
Kunden haben das Recht, gekaufte Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts dieses Artikels vom Verkäufer oder den Vertretern des Verkäufers zurückzugeben. Die Artikel können zurückgegeben werden, wenn ihre Gebrauchseigenschaften, Fabriketiketten und der verkaufsfertige Zustand erhalten bleiben.
Um die Artikel zurückzusenden, müssen Kunden die Kopie des Kaufbelegs einreichen und das Rücksendeformular ausfüllen.
Der Kunde ist berechtigt, dem Verkäufer festgestellte Mängel innerhalb von 30 (dreißig) Kalendertagen ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Artikel vom Verkäufer oder den Vertretern des Verkäufers mitzuteilen und deren Behebung zu verlangen. Ausgenommen sind lediglich Mängel, die durch unsachgemäße Behandlung der Ware durch den Kunden entstanden sind.
Kunden haben das Recht, die Annahme von Artikeln zu verweigern und eine Geldrückerstattung zu verlangen. In diesem Fall müssen die Artikel an den Verkäufer zurückgegeben werden, und ihre Verbrauchereigenschaften, Fabriketiketten und der verkaufsfertige Zustand bleiben erhalten.
Um die Artikel zurückzugeben, müssen Sie die Kopie des Kaufbelegs einreichen und das Rücksendeformular ausfüllen.